De ‘dakloze’ student Kasper is op zoek naar een kamer. Hij pakt dit goed aan. In sneltreinvaart verovert hij het internet met een filmpje dat de kijker doet geloven dat hij tegenwoordig in de intercity Amsterdam-Maastricht woont. In 16 uur tijd is zijn filmpje al meer dan 37000 keer bekeken.
Kasper Hoex heeft dit filmpje niet alleen gemaakt om snel aan een kamer te komen, hij wil met de video ook protesteren tegen de kamernood in onze hoofdstad. In 2015 wordt de OV-studentenkaart afgeschaft. Dat betekent dat studenten die nu heen en weer reizen in de toekomst eerder op kamers zullen gaan. En het nieuwe kabinet is niet van plan op korte termijn te investeren in extra studentenhuisvesting.
Wie woonruimte voor Kasper heeft kan mailen naar kasperzoekteenkamer@gmail.com. Ik ben heel erg benieuwd naar alle reacties die Kasper krijgt. Verbaast me niets als hij morgen bij de DWDD zit!
Facebook aanbiedingen (Facebook Offers) is uit de beta versie en nu dus beschikbaar voor (bijna) iedereen. Jullie hebben het vast voorbij zien komen: Schiphol & Starbucks zijn bekende Nederlandse voorbeelden van Facebook aanbiedingen (april 2012). Marcel van der Heijden (a friend of mine) schreef daar eerder een artikel over op Frankwatching.
Wat is het?
Facebook aanbiedingen zijn deals voor consumenten die je als bedrijf, merk of local business (voorwaarde: je moet meer dan 400 fans hebben), op je Facebook pagina plaatst en zo aan je fans voorschotelt. Ze zijn zichtbaar voor je fans en voor iedereen die via Facebook Places incheckt. Gebruikers kunnen de aanbieding claimen en ontvangen vervolgens per e-mail een coupon. Het mooie is dat na het claimen van de aanbieding, de aanbieding ook op het prikbord van de betreffende persoon verschijnt. Hierdoor is de aanbieding zichtbaar voor de vrienden van die persoon. Onderstaand filmpje legt het nog eens goed uit, inclusief visuals:
Werkt het?
Zoals Emerce eerder vandaag schreef, werken Facebook aanbiedingen goed. Zo was Couponcode 1 van de eerste partijen die Facebook aanbiedingen inzette. Couponcode promootte tot gisteren de actie ’20% korting op het hele assortiment bij de C&A’. Gister had Christiaan Solcer op deze manier al meer dan 1,5 miljoen mensen bereikt. De actie ging viraal. Door een investering van 8 euro is er meer dan 33,000 nieuwe omzet gerealiseerd. Meer dan 40.000 mensen hebben de aanbieding geclaimd en gingen naar de C&A website. 2,3 procent daarvan deed daadwerkelijk een aankoop. Couponcode test nu een actie voor NRC Media. De eerste resultaten daarvan zijn niet te vergelijken met die van C&A. Het hangt echt van het merk, de inhoud van de actie en de doelgroep af.
Overload!
Facebook aanbiedingen zullen de aankomende week veelvuldig worden ingezet, iedereen wil het testen. Denk echter goed na voordat je ermee aan de slag gaat. Wat heb je te bieden, waarom nu? Het is misschien beter om even te wachten tot ‘de storm’ aan aanbiedingen voorbij is geraasd. Christiaan Solcer heeft al geconstateerd dat adverteerders duidelijk moeten communiceren over de actievoorwaarden: “Onze actie gold alleen voor de C&A-site. Er waren echter mensen die de bon hadden uitgeprint en naar de winkel waren gegaan. Daar wist men niets van de actie af. Retailers zullen de consumenten en hun personeel dus goed moeten gaan informeren bij dit soort acties. We kregen ook reacties van mensen die zich afvroegen hoe de actie op hun wall terecht kwam.” Het monitoren van de pagina en de actie moet dus extra scherp in de gaten gehouden worden door de beheerder van de pagina / community manager.
Vindbaarheid
Het is ook makkelijker geworden om relevante aanbiedingen te vinden. In de maanden dat Facebook offers nog in beta was, heeft Facebook opgemerkt dat targeting en advertising erg effectief is om de aanbieding onder de aandacht van de juiste personen te krijgen. Dit was geen ‘must’, maar een optie. Het inzetten van een Facebook aanbieding is bij de versie die op dit moment uit is, meteen een ‘advertentie’. Met behulp van targeting komt deze aanbieding bij de juiste personen terecht. Meer advertentie budget resulteert logischer wijze dus ook tot een grotere vindbaarheid onder je publiek. Facebook aanbiedingen blijven gratis voor de personen die ze claimen (de consumenten) en zijn makkelijk te delen met vrienden.
Tips
Geef een goede korting (minstens 20%) of biedt je aanbieding gratis aan.
Beschrijf de aanbieding beknopt en vermijd ‘moeilijke handelingen’.
Benadruk in de beschrijving aan waar de aanbieding verzilverd kan worden (alleen via de webshop / alleen in de winkel / in de webshop en in de winkel), om klachten te voorkomen
Gebruik een duidelijke en aantrekkelijke foto.
Let op taalgebruik. Probeer in de taal van je doelgroep te spreken.
Stel een redelijke einddatum in, geef mond tot mond reclame en de fans de tijd. Facebook gebruikt een t/m datum, let hier ook op!
Stel personeel/collega’s op de hoogte van de aanbieding.
Wees heel duidelijk in je actievoorwaarden.
Maak een speciale verkoopcode aan in het betaalsysteem. Zo houd je bij hoeveel mensen er gebruik hebben gemaakt van de aanbieding.
Specificaties
Koptekst bestaat uit 90 tekens
Tekst van algemene voorwaarden maximaal 900 tekens
Afbeeldingsgrootte van aanbieding is 90 x 90 pixels, afbeeldingen die niet vierkant zijn, worden bijgesneden naar een vierkant formaat.
Learnings
Onder het Emerce artikel zijn er een aantal learnings geplaatst in de comments*, door o.a. Harmen Visscher van Traffic4U, 1 van de mensen achter de C&A aanbieding:
Facebook aanbieding is een uiting met enorme potentie qua volume voor wat betreft visibility, traffic en sales
Alle externe uitingen moeten ten allen tijden vooraf goedgekeurd worden omdat het virale effect enorm kan zijn
Veel mogelijkheden en potentie voor realiseren synergie tussen online en offline
Check out today’s The Drum’s Viral Video’s Chart, but NOT during lunch.
Odd or Disturbing?
The Drum calls one (this one) of the virals “odd”, but on Youtube someone wrote “This is very very very very….very disturbing”. Your call!
The brand is called Little Baby’s Ice Cream. Although the number 1 in the chart is on Zombies – pretty cool one actually – it still can’t Thriller the Baby. Check out the massive amount of dislikes and comments. Would like to take a look at their awareness numbers (and their sales).
Farell, Nike, Samsung Almost makes the other ones like Samsung & Nike boring. Yes, even ‘Find your Greatness’ (& I wrote ‘almost’). Don’t forget to check out Will Farell on Trampires @Conan. Enjoy.
Your heart will melt and your face will turn into a big smile when you finished watching this movie, if you haven’t seen this already. The 9 year old boy Caine made an Arcade out of cardboard, but never got customers. This video is about the best day in his life.
The power of online
I love stories like these, that show how powerful ‘online’ can be, and how it can turn ‘something small and offline’ (zero customers) into a big succes (give a boy the best day of his life, regular customers, a video that went viral, a song and 111K+ likes on Facebook). This video went viral about a month ago.
In case you missed it, this promo (and now offcourse viral) was created to celebrate the launch of the American high quality TV channel TNT in Belgium. They placed a big red push button on an average Flemish square of an average Flemish town. A sign with the text “Push to add drama” invited people to use the button…
